The Wow Factor: Elevating Customer Service | STUDiLMU

The Wow Factor: Elevating Customer Service - Jakarta

Workshop
    SHARE IT

Date & Time

  • 08 Aug 2024 - 09 Aug 2024
  • 08.00 - 17.00

Location View Map

  • ZOOM, Online

PUBLIC TRAINING

 THE WOW FACTOR: ELEVATING CUSTOMER SERVICE

8 & 9 AGUSTUS 2024

08.00 - 17.00 WIB

 

Apakah Anda berhasil memenangkan hari customer dan membuatnya menjadi loyal customer?

Apakah Anda bisa mengobati hati customer yang kecewa sehingga mereka mau datang kembali ke tempat Anda?

Apakah Anda ingin mempertahankan dan menambah customer baru untuk kemajuan perusahaan?

 

Di pasar yang semakin kompetitif saat ini, layanan yang luar biasa menjadi faktor penting dalam mempertahankan dan menarik pelanggan. Tahukah Anda bahwa satu pelanggan yang kecewa dapat menyebarkan pengalaman negatifnya kepada setidaknya lima calon pelanggan? Oleh karena itu, sangat penting untuk memastikan setiap pelanggan meninggalkan kesan positif.

Apakah Anda siap untuk mengubah pengalaman layanan pelanggan Anda dan memenangkan hati pelanggan? Dalam kesempatan kali ini, STUDiLMU kembali akan mengadakan Public Training, untuk mengatasi persoalan di atas. Bapak/Ibu akan mendapatkan pelatihan selama 2 hari dengan topik sebagai berikut:

 

TOPIK

Customer in Our Life

CS in Our Life

Perception vs Expectation

My Character

Customer’s Character

CS Application in Our Life

 

INVESTASI

1 Pax: Rp5.950.000,-
3 Pax: Rp16.500.000,-

Early Bird:

1 Pax: Rp5.350.000,-

3 Pax: Rp15.600.000,-

 

LIMITED PARTICIPANTS

 

Jangan lewatkan kesempatan ini untuk meningkatkan keterampilan layanan pelanggan Anda dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan Anda!

Term & Conditions:

Pembatalan H-3 oleh peserta, dikenakan biaya training full 100%.
Pembatalan 2 minggu sebelum pelaksanaan training oleh peserta, dikenakan biaya 50%.
Konfirmasi pelaksanaan training H-5 hari kerja.

Others Event You May Like

Elevating Leaders: The Supervisor’s Guide to Excellence

Workshop

Rp7.100.000,-

20 Aug 2024 - 21 Aug 2024 08-00 - 17-00

Jakarta Hotel di Jakarta

Leadership Retreat: Unlock Your True Potential as a Leader

Workshop

Rp6.950.000,-

12 Sep 2024 - 13 Sep 2024 08-00 - 17-00

Jakarta Learning Room - STUDiLMU